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超市连锁解决方案

      1.解决方案概述

中国现代零售业经过二十多年的快速发展,传统的超市业态在竞争中也不断演变、进化、提升,从开始的求“全”求“大”,到如今的要“小”要“精”,消费人群的细分和个性化直接导致了超市业态的细分。全品类的大型超市卖场业态不断被压缩,小型化、创新化的新型超市业态将会蓬勃发展——生鲜超市、精品超市、食品超市、素食超市等等,多业态互补、跨区域经营、区域密集拓展、以一体化物流为支撑、融合线上线下多渠道成为越来越多传统零售企业的战略选择。石基大商凭借多年对超市行业的研究和产品开发,推出了全新的超市连锁解决方案,希望为中国超市业态实现多业态扩张、全渠道拓展、优化供应链、精益化运营、获取顾客忠诚、提升管理绩效、发展连锁经营提供强大支撑。

 

本解决方案适用于综合超市、大卖场、仓储超市、社区店等业态,不仅涵盖了对实体零售企业采购、物流、营运、会员、财务等基础核心业务的精益化管理,更以核心业务为基础,以营运数字化、作业移动化、管理数据化、渠道多样化为信息化建设原则,实现面向顾客、面向内部员工、面向合作伙伴(供应商、加盟商、商业客户)的一体化解决方案。依托全渠道业务中台和数据中台,借助云签、云票、云付、智能设备等赋能工具,助力零售企业实现数字化转型。

 

      2.解决方案架构图

 

 

      3.解决方案价值

1.支持企业全渠道、全业态、多区域的发展诉求,帮助企业快速进行数字化转型;

2.建设企业消费者端的业务中台,为线上线下不同渠道的终端提供统一、一致的商品服务以及会员服务,树立企业统一的服务形象;

3.通过建立统一的商品中心、订单中心等,打破线上渠道各自经营、线上线下割裂的局面,打通线上线下所有渠道的资源,建立共享通路,发挥不同渠道的各自优势,助力企业在不同渠道的协同发展;

4.建立企业全渠道数字化会员运营体系,搭建企业自己的私域顾客资产,通过丰富且目标明确的权益体系设计,服务于全渠道会员顾客,提升会员价值,增加顾客粘性,逐步建立企业独特的会员管理品牌;

5.解构促销活动要素,形成高度抽象的促销模型,以适用不同渠道、不同场景、不同促销载体针对不同客群的促销活动策划,为市场营销提供无限可能;

6.帮助企业建立供应链生态圈,通过数字化、在线化等手段构建企业高效供应链,实现供应链的可视化、效率化和效益化;

7.支持生鲜商品的精细化管理要求,实现从采购、营运、销售到结算、核算的全流程在线化经营;

8.逐步建立企业的数据资产,通过对数据资产的管理与挖掘,深刻洞察消费者的需求,并可针对不同圈层的消费者提供不同的触达、权益、营销、商品、服务等内容,从而达到与消费者的共赢局面。

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